www.ladybugenglish.com sitesinde bulunan tüm eserler e-kitap formatındadır. Ödeme sonrası müşteriye indirme linki gönderilir. Bu link üzerinden kitaplar PDF olarak indirilip bilgisayar, telefon, tablet gibi cihazlardan okunur. Bu nedenle ev adresine herhangi bir kargo gönderimi yapılmaz.
Shopier üzerinden satın aldığınız kitaplar mail adresinize iletilir. Eserleri indirebilir ve dilediğiniz tüm cihazlardan okuyabilirsiniz. İndirmede sorun yaşarsanız ladybugenglish.com@gmail.com mail adresi üzerinden bize ulaşmanız halinde eserleri yeniden gönderebiliriz.